Bekijk ons retourbeleid voor alle informatie over de retourprocedure, voorwaarden en terugbetaling.

Totalcool-luchtkoelers en accu’s zijn compact, licht en eenvoudig mee te nemen. Ze zijn snel op te zetten tijdens kamperen, varen, festivals en andere outdooractiviteiten. Het gewicht verschilt per model, maar alle producten zijn ontworpen voor mobiel gebruik.

Ja, veel Totalcool-producten zijn geschikt voor gebruik zonder netstroom en werken met zonnepanelen of draagbare accu’s. Controleer altijd de productspecificaties om te bepalen of het product past bij jouw gebruikssituatie.

Bekijk onze sectie Shop op activiteit en vind snel het product dat aansluit bij jouw gebruikssituatie.

A: De afmetingen staan op elke productpagina. Past het product bij ontvangst toch niet, dan kun je het binnen 14 dagen eenvoudig retourneren. Zo bestel je met vertrouwen.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Totalcool om je bezorgadres te wijzigen. Is je bestelling al verzonden, dan kan het adres mogelijk niet meer worden aangepast.

Is je pakket niet binnen de verwachte levertijd bezorgd? Neem dan contact op met de klantenservice van Totalcool en vermeld je bestelgegevens. Wij nemen contact op met de vervoerder om je zending te traceren en zo snel mogelijk te laten bezorgen.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track-and-tracecode. Hiermee volg je de zending via de website van de vervoerder.

Bestellingen via de Totalcool-website worden verzonden vanuit ons magazijn in Hoogeveen, Nederland.