Terugbetalingsbeleid
Retourneren
Retourbeleid van 14 dagen
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u verzoeken om deze in de originele, ongebruikte staat en in de originele verpakking binnen 14 dagen na de datum waarop u uw artikel hebt ontvangen, aan ons te retourneren.
Een verzoek tot retourneren moet schriftelijk worden ingediend en worden verzonden naar sales@totalcool.nl. Zodra het verzoek is ontvangen, ontvangt u binnen 2 werkdagen instructies met informatie over de volgende stappen die u moet nemen.
Artikelen moeten in ongebruikte, verkoopbare staat en in de originele verpakking naar ons worden teruggestuurd.
Retourkosten worden niet terugbetaald.
Bij ontvangst van de goederen vindt een volledige inspectie plaats om te garanderen dat de goederen in een verkoopbare staat zijn. Zodra deze controles zijn uitgevoerd, wordt een volledige terugbetaling (exclusief originele verzendkosten), minus eventuele ophaalkosten (indien van toepassing), uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode.
Alle goederen die worden geretourneerd met een verminderde waarde als gevolg van gebruik, kunnen een aftrek van de terugbetaling met zich meebrengen.
Alle artikelen die worden geretourneerd naar Totalcool, vallen onder de verantwoordelijkheid van de afzender totdat ze in ons magazijn aankomen.
Restituties worden binnen 5 werkdagen verwerkt.
Er wordt geen restitutie verleend voor artikelen buiten 14 dagen na levering.
Retourbeleid van 14 dagen
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u verzoeken om deze in de originele, ongebruikte staat en in de originele verpakking binnen 14 dagen na de datum waarop u uw artikel hebt ontvangen, aan ons te retourneren.
Een verzoek tot retourneren moet schriftelijk worden ingediend en worden verzonden naar sales@totalcool.nl. Zodra het verzoek is ontvangen, ontvangt u binnen 2 werkdagen instructies met informatie over de volgende stappen die u moet nemen.
Artikelen moeten in ongebruikte, verkoopbare staat en in de originele verpakking naar ons worden teruggestuurd.
Retourkosten worden niet terugbetaald.
Bij ontvangst van de goederen vindt een volledige inspectie plaats om te garanderen dat de goederen in een verkoopbare staat zijn. Zodra deze controles zijn uitgevoerd, wordt een volledige terugbetaling (exclusief originele verzendkosten), minus eventuele ophaalkosten (indien van toepassing), uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode.
Alle goederen die worden geretourneerd met een verminderde waarde als gevolg van gebruik, kunnen een aftrek van de terugbetaling met zich meebrengen.
Alle artikelen die worden geretourneerd naar Totalcool, vallen onder de verantwoordelijkheid van de afzender totdat ze in ons magazijn aankomen.
Restituties worden binnen 5 werkdagen verwerkt.
Er wordt geen restitutie verleend voor artikelen buiten 14 dagen na levering.