Dit privacybeleid zet uiteen hoe Totalcool alle informatie gebruikt en beschermt die u verstrekt wanneer u deze website gebruikt.
Totalcool doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.
Totalcool kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen. Dit beleid is van kracht vanaf mei 2018.
Wat we verzamelen
We kunnen de volgende informatie verzamelen:
• naam en functietitel
• contactgegevens inclusief e-mailadres
• demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
• andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen
• IP adres
• Informatie over uw computer / browser
Wat we doen met de informatie die we verzamelen
We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en met name om de volgende redenen:
• interne administratie
• we kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren
• van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post (alleen als we uw toestemming hebben). We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses
• Analytische informatie
Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan derden:
– alleen voor zover nodig om ons bedrijf / onze website te runnen / contracten na te komen
– wanneer dit wettelijk verplicht is
Jouw persoonlijke informatie
– we bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is (voor wettelijke verplichtingen)
– u kunt toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens door contact met ons op te nemen
– u kunt uw persoonlijke gegevens bijwerken/verwijderen/corrigeren
– de toestemming intrekken van ons bedrijf dat de informatie gebruikt
Beveiliging
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.
We versleutelen alle gegevens die op onze website worden verzonden (met behulp van SSL) en verlenen alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens waar nodig.
Hoe we cookies gebruiken
Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het webverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren. De webapplicatie kan zijn werking afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.
We gebruiken traffic log cookies (Google Analytics) om te identificeren welke pagina’s worden gebruikt. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens over webpaginaverkeer en het verbeteren van onze website om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd. Dit zijn onze belangrijkste cookies:
Google Map
Permanente cookie ingesteld door Google maps. Op sommige pagina’s integreren we interactieve kaarten met behulp van Google Maps.
Google Analytics
Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken.
YouTube
Permanente cookie ingesteld door YouTube – als u een ingesloten video op onze website bekijkt.
WordPress-opmerkingen
Als u een reactie op onze site achterlaat, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Deze zijn voor uw gemak zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u weer een reactie achterlaat. Deze cookies zijn een jaar geldig.
Als je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Wanneer u inlogt, zullen we ook enkele cookies plaatsen om uw inloggegevens en uw schermweergavekeuzes op te slaan. Inlogcookies zijn twee dagen geldig en cookies voor schermopties een jaar. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken behouden. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de inlogcookies verwijderd.
Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de post-ID aan van het artikel dat u zojuist hebt bewerkt. Het verloopt na 1 dag.
Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina’s u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u ervoor kiest om met ons te delen.
U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan ertoe leiden dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.
Opmerkingen
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van je reactie.
Ingesloten inhoud van andere websites
Pagina’s op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.
Links naar andere websites
Onze website kan links naar andere interessante websites bevatten. Zodra u echter deze links heeft gebruikt om onze site te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen enkele controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van enige informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en kijk naar de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.
Beheer van uw persoonlijke gegevens
We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u deze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wenst. Meer informatie over dit raamwerk kan op verzoek worden verstrekt.
U kunt details opvragen van persoonlijke informatie die wij over u bewaren onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018.
Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf dan zo snel mogelijk naar ons e-mailadres (sales@totalcool.co.uk). Als u wilt dat wij uw gegevens uit onze database verwijderen, stuur dan een e-mail naar sales@totalcool.co.uk en we zullen deze graag verwijderen. We zullen alle informatie die onjuist blijkt te zijn, onmiddellijk corrigeren.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord of denkt dat we uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wettelijke vereisten verwerken, kunt u een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office (ICO).