Neem contact met ons op: Als u vermoedt dat er een garantieprobleem is met uw Rockbros A10 draagbare luchtpomp, stuur ons dan een e-mail op sales@totalcool.nl voordat u het artikel retourneert.
Geef details: Voeg een paar foto's en een korte beschrijving van het probleem toe, evenals uw oorspronkelijke bestelnummer. Dit helpt ons om uw probleem snel op te lossen.
Garantiedekkingsperioden:
- Rockbros A10 draagbare luchtpomp: 12 maanden
Wat de garantie niet dekt:
- Normale slijtage: krassen, vervaging en andere tekenen van normale slijtage.
- Andere schade: schade die niet is veroorzaakt door defecten in materialen of vakmanschap, zoals verwaarlozing, misbruik, onjuist onderhoud of door de klant uitgevoerde reparaties of wijzigingen.
- Professioneel gebruik: artikelen die worden gebruikt bij lesgeven, verhuur, commerciële of instructieve activiteiten.
- Onjuiste verzorging: schade door het niet opvolgen van onderhoudsinstructies, inclusief onjuiste behandeling of opslag.
- Tweedehandsartikelen: artikelen die als tweedehands worden verkocht of niet rechtstreeks bij Totalcool zijn gekocht.
Totalcool behoudt zich het recht voor om acceptabele slijtagecondities te definiëren. Dit houdt doorgaans in dat u de meegeleverde onderhoudsinstructies opvolgt en redelijke voorzorgsmaatregelen neemt om de Rockbros A10 draagbare luchtpomp te onderhouden.
Totalcool zal geen items repareren of vervangen die duidelijke tekenen van fysieke stress vertonen, zoals scheuren en gaten, of waar bewijs is van onvoldoende zorg, slechte pasvorm, behandeling of opzettelijk misbruik.
